Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor dumneavoastră este ZAG ELECTRIC S.R.L., cod unic de înregistrare 54240185, nr. ORC J2026016817007, cu sediul social în Bd. Iuliu Maniu nr. 6R, Corp C3, et. 9, Sector 6, București. Ne puteți contacta la office@zagelectric.ro sau la +40 754 220 701. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, nefiind obligați; orice întrebare despre datele dumneavoastră ne-o puteți trimite la aceeași adresă de e-mail.

2. Ce date prelucrăm

Formularul de contact: numele, adresa de e-mail și mesajul (obligatorii) și, dacă alegeți să le completați, firma, telefonul, tipul proiectului și localitatea. Odată cu mesajul, serviciul de formulare înregistrează data și ora trimiterii, limba paginii și adresa IP a expeditorului, din care deduce aproximativ localitatea, pentru a filtra mesajele nedorite.
E-mailuri, apeluri și mesaje WhatsApp pe care ni le trimiteți direct, cu datele pe care alegeți să le includeți.
Date tehnice la vizitarea site-ului: adresa IP, tipul browserului, pagina accesată, data și ora. Sunt prelucrate automat de furnizorul de găzduire, pentru livrarea paginilor, protecția site-ului și statistici agregate de trafic.

Furnizarea datelor este voluntară. Fără nume, adresă de e-mail și o descriere a proiectului nu vă putem răspunde, iar formularul nu poate fi trimis; celelalte câmpuri sunt opționale. Vă rugăm să nu ne trimiteți date sensibile (de exemplu, date despre sănătate sau CNP).

3. De ce le prelucrăm și în baza cărui temei

Pentru a vă răspunde și a pregăti o ofertă: demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679, „GDPR”). Când ne scrieți în numele unei firme, interesul nostru legitim de a comunica cu clienții și partenerii (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Pentru securitatea site-ului, filtrarea mesajelor automate și statistici agregate: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale, de exemplu cele contabile, dacă solicitarea devine contract (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).

Nu folosim datele pentru marketing și nu luăm decizii automate cu privire la dumneavoastră.

4. Cât timp le păstrăm

Solicitările care nu duc la un contract: cel mult 24 de luni de la ultima corespondență, după care le ștergem, atât din serviciul de formulare, cât și din căsuța noastră de e-mail.
Dacă se încheie un contract: pe durata contractului și apoi atât cât cere legea (de exemplu, legislația contabilă și cea privind calitatea și garanția lucrărilor de construcții).
Datele tehnice: pe perioadele scurte stabilite de furnizorul de găzduire pentru jurnalele de securitate.

5. Cui transmitem datele

Cloudflare, Inc. găzduiește, livrează și protejează site-ul. Poate prelucra date în afara Spațiului Economic European; transferurile se bazează pe Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) și pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Trampoline Software SRL (Formspark, Belgia) primește formularul de contact și ni-l transmite pe e-mail. Stochează datele în Spațiul Economic European (Irlanda și Germania); câțiva dintre furnizorii săi, de exemplu pentru raportarea erorilor, sunt în afara lui și sunt acoperiți de o decizie de adecvare, de clauze contractuale standard sau de Cadrul UE–SUA privind protecția datelor.
Microsoft Ireland Operations Ltd. ne furnizează e-mailul firmei (Microsoft 365), unde ajung solicitările dumneavoastră. Datele sunt stocate în Uniunea Europeană; în situații limitate (de exemplu, suport tehnic sau securitate), Microsoft le poate accesa din afara SEE, în baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor și a clauzelor contractuale standard.
WhatsApp Ireland Limited (grupul Meta), dacă ne scrieți pe WhatsApp: mesajele trec prin serviciul WhatsApp, care le prelucrează conform propriilor condiții și politicii sale de confidențialitate și poate transfera date în afara SEE.
Autorităților publice, doar atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem date personale.

6. Cookie-uri și statistici

Site-ul nu folosește cookie-uri și nu încarcă scripturi de analiză, de reclamă sau de rețele sociale. Fonturile și harta biroului sunt servite de pe site-ul nostru, așa că vizitarea unei pagini nu trimite date către Google sau către alți terți. Butoanele Google Maps, Waze și WhatsApp vă duc la aceste servicii, ale căror politici de confidențialitate se aplică din acel moment. Pentru statistici folosim doar date agregate de server de la Cloudflare și Google Search Console, care arată cum apare site-ul în căutările Google; niciunul nu rulează cod în browserul dumneavoastră.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor. Pentru a le exercita, scrieți-ne la office@zagelectric.ro; vă răspundem în cel mult o lună. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.

Dreptul de opoziție. Când prelucrăm datele în baza interesului nostru legitim (de exemplu, când ne scrieți în numele unei firme sau pentru securitatea site-ului), vă puteți opune oricând, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, scriindu-ne la office@zagelectric.ro. Vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor dumneavoastră sau datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

8. Securitate

Site-ul este servit numai prin conexiune criptată (HTTPS). Accesul la conturile care administrează site-ul, formularul și e-mailul firmei este limitat la persoanele care au nevoie de el.

9. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul sau legislația. Versiunea în vigoare este publicată mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026